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怎样运营好艺术培训机构? ?

2020-08-13 19:30    作者:钻石赌场娱乐

  开班前,最原始阶段我们称之为酝酿期。那么酝酿期间我们需要考虑的问题有哪些呢?谨以此文写给有打算开艺术培训但不知如何迈出第一步的朋友。希望你们看完能有所启发。

  声明:整篇文章全为我个人与2018年1月25日原创,我本身也是艺术专业出身,独立运营自己的艺术培训学校,并非市面上那些创业导师,商业精英。文章全为个人这些年来在这行的总结和经验。任何平台与个人必须在和我提前沟通并得到同意后才可转载此文。

  (5)周边人流量大的饭店老板,大型超市经理、商场负责人可以提供演出或者招生支持

  (8)某些愿意出力的朋友,无偿愿意帮你的人力。搬东西、收拾家、发传单、挂横幅等。

  通过自我分析,我们就基本可以判断好你培训班的定位了,那么怎样才算定位好了呢?我认为至少如下几个问题要明朗了。

  (1)我可以考虑的店房租控制在多少?大概多大面积?本地哪几个区域可以做?

  (6)这个店是打算兼职这简单做做还是全身心全职的做,总投入多少,最后追加到多少,亏损的话到什么程度放弃,失败后能否翻身,用几年翻身。

  (7)需要否合伙人,需要能提供什么的资源的合伙人。(资金、货源、生源。运营、人脉。课程等等)

  通过自我分析后初步划分了几个可以开班的潜在地点,然后实地考察,做市场调查分别对比几个地方,最终确定合适的开班地点。

  这个很容易,天完全大黑,大多数人都已经下班回家且没到睡觉的点。这个时候小区的每栋楼每个窗户亮灯的即为入住率,周末看比较全。

  !!!这里有个潜在入住率,比如新开发的小区马上交房,或者刚交房大家忙着装修,这种情况入住率肯定会未来几个月暴涨,所有具体问题,我们具体分析

  (1)调查周边高消费场所的运营情况:精品水果店、美容店、饭店、会所、咖啡店等看他们的运营情况,大概判断周边的消费能力。

  (其实只要你是本地人,当地某区域在当地中的消费档次、内心基本是有底的,但是真实情况往往和你了解的还是有差距的切不可以主观意识来下定义。实地考察得来的经验更靠谱。

  a和你所开专业一模一样的,学生在你这不能在他这的培训学校,为直接竞争关系。

  和你针对人群一样,同为艺术专业但他教舞蹈,你教音乐,你们虽然同行但学生可以交叉报名的为间接竞争关系。

  C现在你教音乐他教舞蹈,但未来他也可能加开音乐,你加开舞蹈。所以即使你们当下是间接竞争,但不要忘了,你们可能明天就是对手,防人之心不可无。

  A通过对前面人群的调查判断这个地区的市场量也就是潜在生源(即蛋糕有多大),例如你是开美术是吃蛋糕的奶油,别人开舞蹈是吃蛋糕里的巧克力。

  那么,直接竞争的培训班有多少家(有多少人和你共同吃奶油),间接竞争的培训班有多少(有多少人共同分这个蛋糕)

  B他们现在运营的如何,有哪些吸引学生的手段,你和他们的优势和劣势,一般优势(环境、老师专业程度、离家远近、其他平台)同时他们现在和你分蛋糕的人他们能吃饱没,是因为分的人多吃不饱,还是吃蛋糕的人不会吃,心里有个数。

  原来去过一家店,写字楼,虽然外面显眼的地方很大的广告,但不好找,各种电梯过道,也是不行的。

  当我们考虑租这家店的时候,发现大环境和小环境都适合,同时这个店面位置也很健康安全,那么我们最后还需要考虑一样最最重要的因素,那就是容量和支出的对比。

  我们看后这家店,首先我们知道它的房租和面积,这是最直接的(租门面做生意为防止被房东坑有很多需要考虑,但不涉及艺术培训创业,就不在这里赘述了,有疑问的朋友可以加我微信咨询)。签合同前,我们应该把房屋简单规划一下,看下能排出多少教室,各开哪些专业,然后计算出理论容量、合理容量、一般正常运作的容量 。然后算出这几个容量下,你培训班的利润有多少。最后计算房租和其他项目的可能支出,大概算出这个店每年的总支出大概多少。以容量和收益做对比,评估能否在这租这个店来做。

  我遇到很多朋友,他们马上开业了,请我去帮他们看下哪里需要改进,然后我过去一计算发现,即使这个店学生招满了,也就是收支平衡,或者每个月挣个辛苦费。何况,很难有店真正的招满,真当签订租房合同甚至即将装修好开业才发现这个问题,那就比较麻烦了。

  备注:如果没有经验的朋友是很难核算出合理准确的容量和年支出,主要这个计算也是因人而已,不同地区环境和专业他们的容量和支出千差万别,所以没有办法给大家一个公式之类计算,具体的你的那个店怎么计算,可以加我微信私聊针对你情况咨询。

  这三篇文章同上面全文一样,全是我的原创,同时涉及到艺术培训行业的一些秘密和规则,不适合在这里详细写出来,如果感兴趣的朋友可以添加我的公众号,回复关键字,这三篇文章全部免费送给大家,希望大家多提意见多交流。

  (3)门店合理容量、理论容量的准确计算及每年支出收益和容量的分析对比的详细计算。

  这些个体差异比较大同时又格外重要的几个问题,如果有朋友愿意咨询同时可以关注我的公众号,发送关键字“咨询”便可以得到我的私人微信。

  1.教育行业之所以称之为行业,取决于两块,一块是教学,一块是商业;不懂教学,不懂运营者,慎入!两样取一样,另外的都可以有办法解决,当然,除非你只做投资!这个行业有一句行话,仅供参考!“外看赏心,内看伤心”。亏钱的大把,都是在硬挤出点笑容而已!虽然是朝阳行业,但还是慎之又慎吧!

  2.三个构成教育机构的关键词:教学体系、产品体系、营销包装;教学体系是一套解决方案,属于对老师和学生层面的内容,重点在教学效果的呈现;产品体系是这套解决方案的说辞,属于对销售和家长层面,为什么要买单?买多少课时?买完这次课以后,为什么要继续续费;营销包装是市场推广的一套语言,从客户认知出发,用客户听得懂的话来阐述和表达机构的产品,从而诱发客户进一步了解的欲望。三者不是一样的内容,但是同根同源!一家机构的原始雏形,应该是从这三个方面出发的,然后再一步步的去补人。当然,也可以选择加盟,加盟过后在落地的过程中完成本地化!总之,大部分教育产品都是有地域性的,毕竟水土不同!

  3.今天谈谈教育机构开班的问题,需要普及一个概念“损班率”,即:班级未满员就开始上课。当然,这也没有问题,重点是要找到开班临界点,几个人开班,不亏损,几个人开班有利润。这里面需要结合总体成本、课时单价、班级人数等数据去推演!控制损班率是保证机构有利润的一个重要手段,要不然就会进入:老板不赚钱,员工赚钱的境地。

  4.机构在做薪酬标准和考核体系的时候,要注意几个问题:1.无责任底薪要杜绝;2.吃大锅饭要杜绝;3.目标分解不彻底要杜绝;4.只考核结果不考核过程要杜绝;考核体系的目的是:监管+保底+激励,不是以扣钱作为目的,要以激励作为目的。

  建议的操作方式是:基本工资(一般设置为当地最低工资标准)+绩效(500-1000左右,用来管控每月目标达成和具体表现的,按比例发放)+提成(设置最低要求,完成越多,点数越高)。

  5.最近有不少一部落会员问到机构考核体系的问题,这里统一分享几点:1.工资设置遵循:基本工资+绩效+提成的原则,绩效跟每月考核相关;2.考核标准落实到具体目标数量上,定岗定人定量;3.绩效分配比例一般80%考核具体指标完成情况,20%考核过程和日常表现;4.人员配比遵循“多外勤,少内勤”(即:市场、销售等有产出的岗位优先配人,教学和服务岗位视具体情况而定,其余没有产出的岗位,能完成既有工作就OK。)

  4.可印制跟机构产品相关的知识性手册(比如:留学行业常用的全球名校地图册);

  7.关于教育机构的赢利问题,没大家想的那么容易,行话叫做“外看赏心,内看伤心”!PS:1.流水、耗课、结转、成本、利润,这是几个关键项;2.里面又细分,耗课率、课单价、耗课周期,一般周期越长,风险越大;3.结转不是简单的课程结转和当下的耗课结转,需要考虑整体的周期,才能够布局好手上的现金流;4.很多人会认为现金流重要,但更重要的是结转金额,也就是要保证教学质量和耗课率;5.理想机构的状态是:支出等于结转,就持平;支出大于结转,有亏损的风险;支出小于结转,有利润空间。6.仔细去领悟一下吧,详细的公式比这个复杂多了,教育机构是线.还有多少人以为是这样的?学费收上来就可以用,本身是没有问题,但在教育行业来讲,切莫这样操作!教育机构的财务结算大致分为:流水、结转、成本、利润;学费即流水,结转即耗课收入,成本用于日常各项开销,利润为结转减去成本后的实际收入!注意:是结转减去成本,不是流水减成本。如果支出的是流水,那么试问:学生不耗课,你是不是要退钱?如果要退,拿什么退?

  9.关于机构怎么做线上的问题,今天说点正经的:1.一年之内的初创企业,把精力放线.如果有投入,就建个官网,注册个微信公众号日常维护就OK,算是整体的品牌配套;3.什么时候建网站,有个小诀窍,在百度搜索企业的品牌名,如“有资派”,看最底部的相关搜索,如果有你们机构,就要开始做网站;4.在某个区域,就一两家店的,做好SEO就可以了,没必要投竞价;5.在搜索引擎这块,除了竞价效果来的快以外,其他推广都是品牌配套,别指望有啥大产出;6.需要做产出的话,好好的琢磨透朋友圈营销,实用、简单、有效、低成本,高产出!7.有其他补充的,可以留言。

  10.互联网营销的五点套路:第一,获取用户;第二,提高用户的活跃度;第三,提高留存率;第四,获取收入;第五,用户自传播,也就是常讲的病毒式营销、裂变式营销、口碑式营销。获客、提频、留存、拉新、裂变,做好五步,互联网获客自然就OK了!

  11.关于机构加盟这件事情,我一直是不太赞同的,如果实在要加盟,建议只找那些输出课程体系的。没必要花那么高的代价,最后只是拿到课程体系。大部分机构在加盟支持上,除了课程体系和一些文本性的资料,其他的落地运营支持基本上很少!试问:如果没有落地运营支持,拿着一套课程体系有什么用呢?PS:加盟是教育机构的另一种商业模式,而且大部分机构愿意在加盟推广上下血本,都不愿意在实体店的招生上投入太多营销费用,所以,想加盟的金主可要考虑清楚!一着不慎,步步皆输是很有可能的!

  12.关于教育机构如何做地推的问题,再发一遍吧!依旧有不少朋友在问。PS:问初创机构怎么招生的,一般都会告诉你“做好方圆三公里地推”。手上没货的时候,渠道合作就是零;产品没验证过的话,品牌宣传也是零。初创机构少去碰电梯广告和户外广告,烧钱,短时间内根本看不到产出,那个事情是大品牌机构玩的,以品牌露出为最终目的,初创机构应该是每一分钱都要有产出。

  13.关于机构选址,分享几点看法:1.先确定业务、机构定位,再去考虑选址的问题(早教、少儿、K12?社区店、商超店?);2.然后再去定位目标人群(家长年龄、学生年龄);3.再是购买力(产品定价、家庭收入);4.根据如上分析出来的数据,去看位置,重点关注方圆三公里的配套(小区房子数、入住率、周边配套、大型商超、周边学校);5.最后才是定具体位置(好不好找,有没有主干道,是否好停车等)。

  14.机构做社区活动,需要注意几个点:1.动员物业协助宣传,在业主群或者群发短信;2.活动形式避免单纯的摆点,可以做汇报演出或者是读书会等能够吸引家长和孩子围观的活动;3.需要做好流程的设计,签到、发卡,凭卡进入再进行活动环节;4.可以设计流量产品,现场销售低价产品,诱发二次上门;5.做好社区受众分析,确保有的放矢。

  15.昨天分享的图,今天讲讲我的观点。1.教育机构是线性运营,无论机构大小,都要关注资源到服务的四个要点;2.服务型机构靠口碑资源存活,但由于其不确定性因素多,所以导致机构很难做大;3.市场型机构会努力的拓宽资源口,再不断的去优化上门、签约、服务,以确保最大化产出;4.无论是哪类机构,都脱离不了优化服务的前提,同时,也不可忽视资源的力量,没有资源,服务再优质也难存活!5.口碑资源不稳定,也有限,同时,伴随着外界机构不断的在进行广告铺设,在一定程度上,机构的口碑资源会越来越少,逐步陷入生存难的境地;

  对整个教育行业的认知:面对客户的时候,能够给客户量身定制出学习方案,这需要结合整个教育行业来看待;

  17.近期有不少一部落会员问初创教育机构怎么开始招生,如下思路或许可以帮到大家。1.首先确定产品(包括:产品设计、营销包装);2.其次开始市场行为(线上、线下,优先从线.再是邀约客户上门(配合销售工具);4.现场谈单咨询(配合产品手册);5.签订合同、安排上课、教学反馈。

  18.经常性的会有朋友问:机构怎么招不来生?怎么做不大?而且,一旦招生不好,反射性的都会认为是市场的问题!我也是醉了!教育机构的运营,是线性运营,千万要记住。每一种现象会对应一个原因,找到症结所在,一步步的去解决!如果只是想当然的去做判断和处理,最后给企业带来的会是“更高的市场投入、更高的人力投入、更低的签约产出”。

  19.地推这个事情,也是个技术活,或者说所有的市场行为都是技术活!首先要明确一个点:销售额获取的本源是什么?本源是一个电话号码,有效的电话号码。有效号码从哪里来?从一堆潜在客户号码中来。所以,原则上中小机构的所有市场行为都应该是以获取名单作为出发点。然后再去分析,潜在客户在什么地方,学校门口Or社区Or商超?同时分析这一部分客户的年龄,对什么感兴趣?如果家长跟孩子同时在现场,优先提起孩子的兴趣。也就是可以配合一些小礼品+单页+信息登记表进行地推,信息登记表上的内容越简单越好,毕竟我们不是查户口的。最高明的营销方式,应该是不断的针对目标客户的喜好,打磨出来一套适合他们的营销方式,随后,到流量中去,突出特色,吸引咨询。强推和单纯的派单在现如今将越来越难产生效益,毕竟我们现在面对的是85后和90后家长。所以,先回到客户身上去,再去给出对策;不是一味的按着自己的方式去做事情。

  20.今天到广州跟几个朋友聊到最近热门的“办学许可证”的问题,交换了几点看法:1.整顿势在必行;2.注意搞好关系;3.优先处理K12板块;4.初始数据来源于各家企业的营业执照信息;5.没有进行工商注册的、藏在居民楼的小作坊,除非被举办,要不然被查的可能性不大。6.不能侥幸也别怕,毕竟我说的也只是猜测!

  21.教育机构招生大概可分为这几步:采单(地推、派单、送小礼品,留联系方式)、邀约(拿回来的电话,写邀约话术,拨打电话,邀约上门体验或参加活动)、咨询(破冰,了解具体需求,规划学习方案,逼单)、签约(讲解合同、签订合同,支付费用)。PS:所有的宣传,一定要以获取名单作为第一要务!

  22.借这个话题,讲几点我自己的看法 :1.机构招生这件事,一定不能孤立的去看待;2.需要仔细梳理出招生过程中的各个环节,并对症下药;3.传单、礼品,只是一种工具,要有产出,还是需要线.一切不以拿名单的宣传都是耍流氓!5.机构运营是线性的,千万切忌把所有问题都归结为:不会招生!

  23.今天两位会员的咨询,有需要的朋友也可以借鉴。图一是关于渠道合作的,原则上是只按签约返佣合作,不为数据和有效资源付费;图二是销售岗位考核标准设置,设计原理需要遵循:阶梯式、能激励、有保底、可留人,机构和员工均受益!

  24.教育机构运营,不是点状思路,而是线性运营。并不是所有的问题都靠扩大招生就能解决,得抽丝剥茧般的去找到关键症结。是有效资源不够?还是上门量不够?抑或是签约转化不行?每个问题,适配不同的解决方案,这才是机构运营的根本。

  25.机构如何打陌拜电话:一、先破冰,切勿开场白是“你好,我是XX机构的老师……”;二、再谈孩子教育问题;三、在家长的回答中找到切入点;四、引出机构的产品和试听课;五、试听课的包装很重要!

  26.做教学的人出来创业不容易,昨晚跟一位网友聊到快十二点钟,总体而言就是不知道如何运营,这或许也是很多教学出身的机构创始人的短板:1.有教育情怀,无运营思路;2.精研教学,能出成绩,但不知如何优化转介绍和续费;3.想让客户推动市场推广,但又抹不开面子,或者不知道如何跟客户说;4.大部分教师都懂学习规划,但缺乏销售技巧;5.对市场营销和机构、行业逻辑基本没有花时间去钻研?6.起步时只想做个小而美的工作室,一两年以后进入到瓶颈期后才发现进退两难!

  27. 世界太大,缘分太小!今天下午跟一个同事约过来的客户见面,聊到尾声说加一下微信,一扫二维码才发现,是很久以前通过知乎加过来的好友。然后聊到互联网营销,聊到整个教育行业,有几点感受:1.互联网营销要想做好,必须要把握一种思路:利他;2.互联网和微信拉近了人与人的距离,缩小了人与人的圈子,所以,多行好事准没错!3.从网友到朋友,可能就差一个微信的距离,有时候向前迈一步,可能是另外一番天地;4.更加坚信自己奉行的原则:多栽树,总有一天可以乘凉。5.感谢互联网,感谢知乎,感谢信任,认识了很多五湖四海的朋友。想一想,没有当时发布的那篇文章,将错过多少美好的事情!

  28.关于暑假班招生,(1.过往学员,2.在读学员,3.上门未签约客户,4.市场新资源)上的客户来源做了排序,按优先级挖掘客户!PS:1.暑假班的课程需要跟常规课区别对待;2.机构运营,不管推什么课,都要遵循“客户邀约到店,洽谈签约服务”的原则;3.车身广告、电梯广告、公交车广告,一般都会默认为“品牌广告”,即产出慢、投入大,非大型品牌机构,不建议投放;4.所有有效未签约资源,一定要归档,同时进行有节奏的定期回访,毕竟每个资源都是来之不易的。

  如何选择靠谱的教育品牌加盟,重点看以下8个方面,但也要提防,说得到做不到的问题出现!

  b、招聘支持维度,总部是否有对应的招聘支持及解决人才储备的核心资源,比如与大学院校建立人才培养、输出合作;

  c、教研支持角度,总部教育团队的实力怎样,是否有包括师训在内的一系列支持;

  f、开业启动支持,在开业前期及开业期间,总部是否有对应的开业方案及督导驻校支持;

  h、品牌支持,总部在品牌传播方面是否有强力的团队和支持计划,在区域市场是否又有针对性的支持。

  30.关于教育机构如何定价和设计优惠课包的问题,有几点需要注意:1.定价和优惠的前提是不亏损,即需要核算机构所有投入后,再结合机构所希望达到的利润,核算出具体的定价;2.重点关注损班率,即未达到满班人数而开班;3.还有市场投入的核定;4.整体的产品定位(流量产品OR分支产品OR主线.做优惠课包的时候,一定要确保后面的服务和续费能力是OK的,要不然得不偿失。

  31.教育机构的课程顾问,要成功的掌握三个认知:对自我的认知、对产品的认知、对客户的认知,是一件不容易的事情!但,没有突破这三个认知,要成为一名厉害的顾问,概率也是极其的低的。

  32.昨天和前天,都在一对一的跟这位上海来的朋友讲解培训行业运营模式和量身定制专属的市场运营解决方案,有几点感触:1.任何一种市场手段,都是服务于一种商业模式的,道的层面上的内容,比术的层面上的更重要;2.很多人其实是具备落地的能力,由于没有整体的一套逻辑支撑,最后会少走很多弯路;3.市面上的课程,大多数是停留于术的传授,而道才是一件事情能否长久的关键;4.人的潜能是无限的,重点是要找到自己发光发热的方向;5.保持向上的学习力,很重要;6.分享、写作,是新时代运营人员必须会的技能;7.市场营销已经由流量的获取转化为信任流量的获取;8.做自己,坚持做自己,坚持做有价值信息输出的自己,是当前每一个人都要去做的事情;(以上内容摘自有资派【一部落】刘老师微信朋友圈,版权归属刘老师所有,更多详细信息,请加微信:907385739)

  如果你是初创期,你的目标就是生存,这个阶段多谈什么公司管理,流程、制度建设,都不是很现实。在这个阶段,以课程和销售为主。

  在经历过原始积累的生存努力之后,很多机构都会慢慢找到属于自己的生存方式、业务模式、盈利模式等。在这个阶段,会遇到两个问题,一个是企业具有一定的营业额和规模,进入初步规范化管理,碰到的管理危机;另一个问题就是,企业的战略很好,但是员工的能力却跟不上,碰到人员危机。

  想运营好你的机构一是要做好教研、教学,保证你的服务对家长和孩子来说有价值;二是做好招生工作和成本控制,保证你能在竞争中坚持下来;三是在此过程中锻炼、打造你的团队,保证优秀的基因能传承下去。

  我朋友就是在东莞开早教机构的,我是做项目运营也经常一起讨论运营管理方法和一些行业工具,也在他那边做过近半年的管理顾问。加上对运营管理感兴趣,也有自己的方法论,逛知乎时看到这个话题心想自己也接触过机构管理工具同时也喜欢研究运营管理手段,于是就简单聊几句我的感受。

  当时那个系统我认为是挺适合他的机构阶段,我大概从这几个方面聊聊(让大家看得懂我说啥)

  2.运营管理方面的问题有哪些?3.用了工具的哪些功能解决了哪些问题?4.我预计他的机构成长为什么时候需要再换系统?

  2.定的目标员工总是完不成。给销售顾问定单量,给市场名单定单量,给策划定活动量,这些都在做,可是每次定了后,都会因为一些乱七八糟的原因拖延,心里着急,员工完不成目标连自己都去谈单了,每天都感觉很累,感觉力不从心,感觉有好多事要做,又不知道从何做起。

  3.教务经常抱怨工作累。偶尔跟他谈提工资的事情(你没有听错是教务),她感觉自己每天很忙,每天要对接孩子和家长,晚上回去偶尔还被家长的问题打扰,连休息时间都没有(这个理由让,,,,当时我朋友接受不了,但是又感觉好像很客观)。

  2.员工监督不了,原因是没有数据记录工具(靠眼睛看和个别事件会出现判断大大失误)3.教务工作麻烦的原因是没有工具的支持(比如通知家长:很明显可以用工具一次性通知就行了,非要打电线.我是手段是这么来的:1.自动运转机制(这块比较重要)——拆环节流程。将机构业务流程按照目的分为:拿名单-邀约-试听-顾问讲解-成交-转介绍-续费,将员工考核指标调整为达到每个环节目的的指标分配给员工。

  试听——策划负责,以咨询率为考核点(家长听完后找顾问了解的比率)成交——顾问考核点(来咨询的有多少现场成交,有多少是跟进成交,用什么方式跟进成交,每一类周期多长)转介绍——策划负责,思考转介绍方案和手段(以转介绍比率计算)续费——教务负责,跟进服务满意度,续费率为考核点老师——课程单独给课时费,其他任务和上面一样。同时考核依据有了,考核标准也会有,重新定制了保底薪资-提成薪资-惩罚薪资三份机制。为了让这个机制自动运转,最需要的就是:一个数据记录工具+一个总结规律应用规划的常规动作。

  1.买管理系统——当时用的是天启学堂,买之前我是亲自体验过这些系统(所以才会有我的另一篇怎样:培训机构10大管理系统盘点)

  当时主要对比的就是2.让员工自己做计划——每个员工的考核依据定完后,直接给一个星期时间去做自己环节的计划流程图(流程图包含:目的-目标数字-手段策略-任务-障碍-解决手段-数据分析-规律应用-下一步计划)保证计划拿出来就可以立即执行,有7次机会来我面前讲清楚自己的计划,有一次通过了就行,7次没通过的直接开掉。(最怕员工逻辑能力差)

  3.每周一次邮件汇报(邮件格式都定好了模板)每月一次数据回顾讨论(为了避免普通机构那种开会跟开年会一样的氛围,我连开会流程都定好了模板)这个看起来简单,但是作用是关键的,邮件的目的是(解决老板自己忙的要死还听一个一个回报的坏习惯,不如定个时间直接看邮件),开会的目的是,公布战绩,让所有人可以看到每个环节的战况,谁拖后腿一目了然。

  1.基本需求能否解决(排课/调课/记录信息能否标签化/工作环节是否拆分明细/任务跟进数据是否每日能看到/店长是否可以随时查看数据/员工操作是否方便/是否可以自定义导出数据纬度的报表)

  市场:方案A(时间-名单60个-xx学校门口右边-两人蹲点-一桌一椅-一人体验券引导邀约,一人登记信息)方案B,,,,,,,方案C,,,,,,3.每个人连续听自己这个环节的数据分析培训课程(我免费讲的)4.每次邮件格式:做什么?什么目的?结果怎样?什么手段做的?找到了什么规律?规律是否可以常规化复制出来?还有什么问题?计划怎么解决?下一步计划是什么?

  做了这些事情后,半年时间我朋友机构的利润翻了2倍,现在每月利润在60万-70万之间,后面应该还会翻(因为这些成为体系后,所有的事的环节自动运转)变化有哪些呢?

  2.有了系统后,员工的监督难这回事自然瓦解,因为有数据有真相,哪怕你今天早上漏调排一节课,店长后台立马可以看到。3.对于目标完不成的事情有了好转,不过这事数据+考核机制改变的综合结果,如果考核机制不变也挺难的。4.教务的事情就更简单了,系统完全可以一个人操作,200来个学生在手机上一上午就可以解决一星期的安排,所以现在教务考虑的更多的不是麻烦不麻烦的事情了,现在她们考虑的是如何提高续费率的事情大概就这些,一时兴起讲了这么多(有点晒的感觉),如果觉得有用可以借鉴参考,至于系统的选择,我也不左右打卡的选择,只是我用过觉得好,你们可以试试(对了,天启学堂有全功能开放免费一个月的试用体验),我朋友当时就是这么跟我说的,所以我就去试用了一下。适合自己有用就用

  让同行由最初的不屑到纷纷来跟他取经,他是怎么做到的呢。用10个主题,在公众号上发长文,讲述他创业过程中走过的每一个坑,和迅速成长的过程。

  一个优秀的招生人员就是一个优秀的播种者,剩下来的工作由园丁们去完成;一群优秀的招生人员就是学校兴旺的领跑者!剩下来的工作由学校去完成。好的学校+好的老师+优秀的招生人员,将成就众多的人才,也将推进学校的蓬勃发展。成功=端正的态度+执著的执行力。

  优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生家长面前,要让其感觉你对学校各专业非常熟悉。

  对客户、学生要进行详细的分类。哪些是核心客户、学生,哪些是非核心客户、学生,哪些是重点客户、学生,哪些是非重点客户、学生,客户和学生可以分成几类,按照什么方式分类,对不同的客户、学生类别应该分别采用什么不同的策略和方法。

  市场怎样细分,竞争学校有哪些,市场的容量如何,客户和学生的地理分布如何,专业学科与就业安置的最佳链接,专业学科与就业安置近几年的走向,招生市场的短期发展趋势,未来2-3年的发展趋势。

  招生义务有“淡季”和“旺季”之分,普通来说,2月——8月是旺季,9月到来年的1月是淡季。但是,真正分派好时间时节,这里面是很有学问的,一个成功的招生人员,会在旺季里完全切入市场,就象麦季抢收一样。而在淡季里呢,他也在忙着播种和耕耘,爲旺季的收获打好基础,写下伏笔。

  推销从某种角度上讲是招生义务的中心部分。假设学会了做推销,就是学会了如何招生。因此,要在招生义务中做出效果,首先要从推销的角度上做起。推的是什麼?是学校的优势,销的是什麼?是你把先生如何招到学校。

  招生进程就是推销自己引见自己,推销自己比招生更重要。由于你代表的是学校的笼统。家长看见了你,从某方面来讲,就是看见了学校。良好的笼统,平和的言语,亲切的谈吐不时的派发宣传页和名片。

  要深知老客户的重要性。老客户在招生的本钱和效果上,要比寻觅一个新客户有用的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也会成爲你的关系,也可以被你充分使用。

  要充分发扬团队的力气,有时碰到自己无法处置的成果时,可以向别人求助(但通常情况下不要随意求助,尽量自己处置)。招生单靠集团的力气毕竟是有限的,纵然能取得成功,也是有限的成功。

  线下的传统招生流程复杂,不仅需要有专人在招生现场进行管理,而且还无法做到长时间的招生在线,导致招生过程中容易出现各种突发状况,例如报名电话占线、学员时间冲突、管理成本过高等因素,以至于招生效率持续下降。

  ,学员和家长可在任何时间里进入教培机构的主页,选择对应的课程即可完成报名。>

  作为一款SaaS型工具,短书以H5页面为传播形态,以“图文音频专栏+语音Live直播+视频直播讲解”为内容载体,以知识微店为呈现形式,几乎涵盖了所有的为内容付费的变现方式,支持嵌入公众号、APP、网页等任何地方,

  可帮助企业、机构及个人打造真正属于他们自己的、完全独立的品牌知识服务平台,并在品牌领域内完成付费转化。

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  好的教学+好的服务才是硬的竞争力。从家长咨询进门的第一刻到报名成功的那一刻,到学生学习的开始至中让家长体会到强大的服务理念。学员艺术培训机构入学测试,一对一试听课,学员档案,定期电话回访都是体现服务的时刻,只有服务做好了才能拿下一半的续费率。

  就是学校的管理体制,教学,教务,市场,咨询各个部分人员积极性的带动,只有所有人都把学校当成自己的家,学校才能成长的很快,而这个积极性的带动靠的就是体制,合理的薪酬,奖励机制。如果没有经过系统的学习,执行校长一定要好好学习这一块,因为这一块对学校的发展至关重要。

  艺术培训机构要看环创,一进门就有一种想学的欲望。各种环创小方法百度就可以,需要用心。

  都说酒香不怕巷子深,其实酒香也怕巷子深。艺术培训机构宣传好了可以带来很多学生,可以做引流课程,线上线下一起进行,做好自己的品牌宣传,让后续发展无忧。

  法国教育家埃米尔·涂尔干说:“教育的成功取决于教师,教育的不成功也取决于教师。”师资团队是每一家教育培训机构发展当中的核心力量。一家教学培训机构的教学师资团队的实力,直接与该教育机构的品牌和市场口碑挂钩。因此,打造出一支稳定而高素质的师资团队对于一家教育培训机构来说就是一件至关重要的事情。

  教师专业能力的培养是提高教学的关键。学校要通过各种方式和途径的培训,引领教师在专业化的道路上不断前行,提升教师的专业化能力。一个培训机构的老师,对自己服务的机构都认识不到位,对自己所从事的行业认识不到位,如何好好完成工作?对教师要进行教学基本功的培训,在职也好,新入职的也好,教学基本功决定了该老师整个课堂组织教学的能力。

  现在的培训机构,教师教学业务的培训形式局限于听课,示范课等一贯传统的形式,没有创新。必需一对一的针对个体教师开展具体的活动才能提高。比如说语言表达,学习如何讲课,直到参训的老师从表情,表达等各个方面达标考核后才可以。

  教师的教学质量不好?这背后的原因是什么?如果课程讲师在日常工作当中没有备好课,没把课程内容吃透,不了解学生的心理把握,教学步骤不清,都有可能造成教学质量不好。

  游刃有余、灵活机动不论是新老师还是老教师,如何讲出一场精彩纷呈的公开课至关重要。学校对教师的培训要注重打开教师的教学思路,在不断的练习试验中提升教师自身的课堂掌控能力。

  课堂管理的技巧除常规纪律管理外,以下一些管理技巧的实施有助于教师建立和谐的教学环境,促进学生的学习:

  历史和现实反复证明,谁拥有顶尖人才,谁就能占领科学高地,引领学术潮流,获得竞争优势;谁拥有一支数量充足、结构合理、教学技能高、创新能力强的高素质师资队伍,谁就有高水平的办学声誉和高质量的人才培养。

  大多培训机构经过一个阶段的运作,已招收50-100个学员,但再往下发展似乎很难突破,如果在这个人数上徘徊不前,首先从效益上无从谈起,再者教师及员工的心态会发生变化,所以扩大招生规模是必走之路。

  2、在现有学员身上狠抓教学质量,举办相应活动,利用家长会影响家长周边的人,使学员和家长能够带新学员前来试听,如果报名成功,可采取适当奖励。

  3、从全国大多培训机构的运作经验来看,那些做得特别优秀的都是与学校结合招生的结果,采取“报告会”“公开课”,甚至“免费为较差学生补课”,都是与学校结合招生的有效渠道。

  学员流失可能有以下原因:教师教学水平太低、学员水平无明显提高、教师更换频繁、学校规模太小、家长想让孩子换换环境、学校管理滞后、被其他更优秀培训机构吸引走。

  1、为学员提供多方位的增值服务,有条件的机构可成立小型俱乐部(对学员免费开放),每周一次校本课程辅导,定期举办户外活动。

  2、加强任课老师与学员之间的情感交流,老师确定以后就不要轻易调换,学员认可老师是续班的基础,这需要老师具备较强的爱心及责任心。

  3、每期中间可进行一次中考,一是检验老师的教学效果,二是可以借此加强与家长的沟通。

  4、定期家长会认真准备,增强家长对培训机构的认同感(专门抽调老师负责,在形式和内容上力求创新,任课老师展示教学片段,策划互动游戏,展示学员才艺,优秀学员家长谈心得等)。

  教育培训这块大蛋糕,正在被越来越多的中外品牌所看好,并力求分得一块。竞争日益激烈的市场环境,对每一个培训机构都提出了严峻的挑战,特别是连锁机构,都有自己鲜明的特点和优势,但是,“苦练内功,深抓教学,提升口碑”则是任何一家培训机构想“长治久安”所必须做到的。

  拿破仑曾经说过:“一只狮子率领的一群绵羊可以打败一只绵羊率领的一群狮子”。最终,能否带领出一支精英部队,还要看各位校长们自己的魅力,有时候自身魅力的光环可是有着势不可挡的作用。

  最后:眸事网专门帮助教育机构解决获客难题,提供精准销售线索,每年累积为教育机构输送超过1,000,000条销售线亿加学费收入,现在已经和超过120家教育机构合作,来官网,还可以通过在线获客模拟器完成销售线索的单价预估。

  希望做成功的在线教育产品PM/教育技术影视方向毕业生/为中国的互联网教育前进努力

  这块好像知乎上还没有分享的,建议可以去上,里面挺多教育培训行业的知识分享

  具体的运营方式前面的回答都说得七七八八了,我这边就从线上营销方面谈谈我的理解吧。

  我拆解过好几个艺术培训机构的线上营销模式,事实上正如题主所言,他们的管理者更多是以其教学经验和出名度为运营核心的。但如果仔细研究优秀案例的线上课运营营销模式,会发现他们也有自己的一套技巧。

  以我曾经拆解过的枕山画馆为例,他们是用短书来做线上售课的。如果着眼于张建文老师的知名度上,那么就会觉得它以教师的知名度为运营核心。但仔细看下来不难发现,它在学员购买课程之后还有意识地引导学员添加老师微信和关注公众号,以打造自己的私域流量池。

  再比如说SOE音乐课堂,它以线下音乐培训为主,但也将线上招生和线下培训结合起来引流。利用上课前的填写表单来进一步跟进销售线索,避免了线下宣传销售线索易断的情况。同时,它还利用体验课让更多人免费试听,提升课程的后续转化。打卡训练营的形式也让督学变得更强势,提高了学员的完课率,从而进一步提高了续课率。

  除了具体的运营方式,再具体的营销层面,市面上也有不少机构案例值得借鉴。

  举个例子,本叔的商业英语的创始人本叔早期就在线上多渠道分发文章获取流量,现在更是以微信公众号和依靠短书技术的H5课堂为据点,建立在整个微信流量生态池上营销、打造自己的品牌课堂。同时还利用大折扣会员卡来促进学员的转化。

  ,首先咱们先把他罗列出来包含哪些工作,然后在慢慢展开,琢磨怎么是一项项的做好。学校管理(1)财务

  把这些罗列出来后,才能知道具体做哪些事,如果都不知道该做哪些事,怎么可能做好。具体怎么去做展开的话说不完,我会慢慢更新,再往细谈,里面涉及到一些几十年来艺术培训行业的传统模式也涉及一点我自己的创新改革。

  这是罗列的大项,肯定离不开的,此外,幼儿园小学管理人、城管消防、教育局、周边社区物业广告等等利益方的人事也需要处理。 具体在实际的开班中当然也会有各种各样的问题。这就需要总结思考和经验去面对了。

  有时候,我们在运营机构的时候,遇到问题时候,常常会质疑自己,包括我自己开学校这么多年,也不是一帆风顺,走过很多弯路,很多次质疑自己,但你遇到问题,

  首先,招生是分几个环节: 学生有课程需求、知道你这里有课程、试课顺利、费用环境远近都合适、学习中有进步提升、有更高的课程需求在续费这样。

  那肯定要去看是哪个环节出的问题,有的是来了上几节课走了(课程问题)、压根没人来(不知道你这、市场饱和、家长没需求)、试完课不上(课费、试课的课程有问题等)。

  课费贵? 家长觉得没效果? 家长对课程认识不足?学习压力太大? 不喜欢老师?等等等...

  用运营管理系统吧,我们自己的经验,能省50%的教务老师,还有增加200%的转介绍。

  我们刚开始做时,没有考虑这块,教务老师换来换去,还有家长老师有课时或者排课搞错,抱怨。

  就着手去找系统,试了有10几个系统吧,有的太复杂,有的功能少,最好找了一个,爱耕云,比较符合我们的要求,挺开心的。

  二是家校服务,系统可以自动催费呀,提醒家长上课等等最后没想到是,家长喜欢发我们机构的小程序码,很多过来咨询的。

  运营好一个机构,必须要系统化办公,走上正规化,必不可少的是管理系统,目前市场上近年来涌现很多艺术机构管理软件,那么,应该如何进行选择呢?这个问题或许困扰着很多艺术机 构的老师们,买了艺术机构管理软件最怕的就是功能不合适,这样浪费了资金同时也起不到作用,得不偿 失,所以很多老师们不知道如何去判断软件是否好,今天我整理一下选择这样的软件该从哪几个方面去进 行选择。

  1、软件的功能方面:选择艺术机构管理软件最适合就是亲身实践和体验,在选择的时候,叫销售人 员开一个试用账号,录入学校的数据去试验每一个功能模块,这样就可以看出是否功能会适合。

  2、软件的安全性:学校全部学员数据录入进去,如果软件没有强大的后台支撑很容易导致数据的泄 露,所以在咨询的时候要问清楚该公司的技术团队实力和服务器是怎么样的,才可以为数据提供一个保障 。

  3、软件的售后:使用软件中会经常出现问题,没有强大的售后服务团队,那么问题怎么解决呢,所 以在购买软件的时候也需要了解售后的服务保障是什么。

  4、软件的升级:随着市场的需求和发展,艺术机构所需要的功能也会不断的增多和细节化,所以这 就需要软件随着市场的变化会有一定升级与维护,这样才可以一直使用下去。

  北京艺学培艺术机构管理软件不管是从软件的服务器、公司技术团队实力、售后服务、升级与维护都 是首屈一指的,可以为客户提供最完善的保障措施,我们只做更好的艺术机构管理软件,与您一起携手共 创美好的未来。

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